Shipping policy

POLITICA DI SPEDIZIONE — KIBBLEVIA™

Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026

1. INFORMAZIONI GENERALI

Kibblevia si impegna a elaborare e spedire gli ordini nel minor tempo possibile.

Dopo aver completato un ordine, il cliente riceverà le comunicazioni relative alla gestione e alla spedizione dell'ordine all'indirizzo email fornito durante il checkout.

2. ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento.

I tempi di elaborazione possono variare in base alla disponibilità del prodotto, al volume degli ordini e alle circostanze operative.

Eventuali ritardi significativi nell'elaborazione dell'ordine verranno comunicati al cliente quando possibile.

3. SPEDIZIONE

Una volta affidato l'ordine al corriere o al relativo operatore logistico, il cliente potrà ricevere informazioni sulla spedizione e, quando disponibile, un numero di tracciamento.

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al corriere, alle condizioni operative e ad eventuali circostanze impreviste.

I tempi eventualmente indicati durante il checkout devono essere considerati come stime e non come garanzia di consegna entro una data specifica, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

4. COSTI DI SPEDIZIONE

La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo.

5. TRACCIAMENTO

Quando disponibile, il cliente riceverà le informazioni di tracciamento relative alla spedizione tramite i recapiti forniti durante l'ordine.

Gli aggiornamenti del tracking dipendono dal corriere e dagli operatori logistici coinvolti nella consegna.

6. RITARDI NELLA CONSEGNA

Kibblevia si impegna a garantire una gestione corretta degli ordini, ma i tempi di consegna possono essere influenzati da fattori esterni, tra cui ritardi del corriere, condizioni meteorologiche, festività, problemi logistici o altre circostanze impreviste.

In caso di ritardo, il cliente può contattare Kibblevia all'indirizzo:

kibbleviastore@gmail.com

7. ORDINI NON CONSEGNATI

Se un ordine non viene consegnato entro un periodo ragionevole rispetto ai tempi comunicati, il cliente può contattare Kibblevia per ricevere assistenza e verificare lo stato della spedizione.

8. INDIRIZZO ERRATO

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto durante il checkout.

Se viene inserito un indirizzo errato o incompleto, il cliente deve contattare Kibblevia il prima possibile.

Se l'ordine è già stato spedito, potrebbe non essere possibile modificare l'indirizzo di consegna.

9. PRODOTTI DANNEGGIATI

Se il prodotto ricevuto presenta danni, il cliente deve contattare Kibblevia il prima possibile fornendo le informazioni necessarie e, quando richiesto, fotografie del prodotto e dell'imballaggio.

Kibblevia valuterà la richiesta e fornirà assistenza secondo la normativa applicabile e le proprie procedure di assistenza.

10. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni:

Kibblevia
Email: kibbleviastore@gmail.com